Bontang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang terus berupaya menghadirkan layanan publik yang lebih dekat dengan masyarakat.
Salah satu bentuk nyata komitmen tersebut adalah “Disdukcapil Weekend”, inovasi pelayanan kependudukan di akhir pekan yang telah berjalan selama dua tahun terakhir.
Kepala Disdukcapil Kota Bontang, Budiman, melalui Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) dan Pemanfaatan Data, Muhammad Thamrin, mengungkapkan bahwa ide awal program ini justru lahir secara tidak sengaja.
“Awalnya karena kami sering menerima undangan kegiatan masyarakat di hari libur. Sementara pelayanan kami hanya sampai hari Jumat, akhirnya kami berinisiatif membuka layanan pada akhir pekan,” ujarnya, Minggu (9/11/2025).
Layanan itu semakin dibutuhkan ketika menjelang Pemilu, di mana petugas Disdukcapil diminta siaga melakukan perekaman data bagi pemilih pemula. Dari situlah muncul ide untuk menjadikan kegiatan akhir pekan sebagai program resmi bernama Disdukcapil Weekend.
“Inovasi ini tidak hanya dilakukan di luar kantor. Dalam momen tertentu, seperti menjelang pemilu, kami juga pernah membuka pelayanan di kantor pada hari Sabtu atau Minggu. Tujuannya agar masyarakat yang sibuk di hari kerja tetap bisa mengurus dokumen kependudukan,” jelas Thamrin.
Selama dua tahun berjalan, Disdukcapil Weekend mendapat respons positif dari masyarakat. Banyak warga merasa terbantu karena tidak perlu mengambil cuti kerja untuk mengurus dokumen penting seperti KTP, KK, atau akta kelahiran.
Selain itu, kehadiran petugas Disdukcapil di berbagai kegiatan seperti expo, lang-lang fun day, dan acara publik lainnya turut meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya dokumen kependudukan.
“Intinya kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan warga, tanpa batas waktu. Karena dokumen kependudukan adalah kebutuhan dasar bagi setiap orang,” tutup Thamrin.
