Bontang – Keluhan sejumlah pasien dan keluarga terkait sulitnya berpindah antar gedung saat hujan kini dijawab manajemen RSUD Taman Husada Bontang. Rumah sakit tersebut merespons cepat dengan membangun kanopi penghubung antara Gedung A dan Gedung B, agar pasien tidak lagi kehujanan maupun kepanasan saat berpindah tempat.
Kepala Bagian Umum dan SDM RSUD Taman Husada, Andiga Mufti, mengatakan pembangunan ini merupakan bentuk komitmen rumah sakit dalam meningkatkan kenyamanan pasien. Menurutnya, masukan masyarakat menjadi bahan evaluasi penting untuk memperbaiki pelayanan.
“Beberapa waktu lalu, banyak pasien yang menyampaikan keluhan karena harus menyeberang tanpa pelindung. Kasihan kalau sedang hujan atau panas. Jadi kami segera tindak lanjuti dengan membangun kanopi agar mereka terlindungi,” ungkapnya, Sabtu (18/10/2025).
Proyek yang bersumber dari dana Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) RSUD Taman Husada tersebut kini telah rampung sepenuhnya dan sudah bisa digunakan oleh pengunjung rumah sakit. Selain memberikan perlindungan dari cuaca, fasilitas baru ini juga memperlancar akses bagi pasien lanjut usia maupun pengguna kursi roda.
“Sekarang pasien jauh lebih nyaman. Jalurnya juga ramah untuk kursi roda dan tidak licin lagi,” terabg dia.
Selain membangun kanopi, pihak rumah sakit juga memperbaiki jalur pejalan kaki yang sebelumnya dinilai berisiko. Permukaan lantai yang dulunya licin saat hujan kini diganti dengan bahan bertekstur agar aman dilalui.
“Dulu banyak yang khawatir terpeleset. Karena itu kami ubah lantainya dengan bahan yang lebih aman,” jelasnya.
Kata dia, RSUD Taman Husada berkomitmen menampung dan menindaklanjuti setiap keluhan pasien. Peningkatan fasilitas akan terus dilakukan secara bertahap demi memastikan seluruh pengunjung merasa aman dan nyaman.
“Masukan dari masyarakat sangat kami apresiasi. Kami ingin pasien merasa tenang dan terlindungi selama berada di lingkungan rumah sakit,” pungkasnya. (MH)
