BONTANG – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kota Bontang menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Pendopo Rumah Jabatan Wali Kota Bontang, Rabu (14/10/2026).
Giat ini menjadi upaya untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor pendidikan.
Pembahasan dalam FKP mencakup sejumlah bidang di lingkungan Disdikbud Bontang, di antaranya Bidang Pembinaan Sekolah Dasar (Dikdas), Bidang Pembinaan Anak Usia Dini dan Pendidikan Nonformal (PAUD-PNF), serta Bidang Kebudayaan.
Bahkan, forum tersebut melibatkan berbagai pemangku kepentingan, mulai dari perwakilan organisasi profesi guru, komite sekolah, kepala sekolah, pemerhati pendidikan, DPRD Bontang, dan media.
Kepala Disdikbud Bontang, Abdu Safa Muha, menjelaskan, pelaksanaan FKP merupakan bagian dari kewajiban pemerintah untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai ketentuan.
Ia menuturkan, forum tersebut juga menjadi salah satu langkah pencegahan maladministrasi.
Sehingga, evaluasi dan masukan dari berbagai pihak, penyelenggaraan layanan diharapkan lebih tertib serta dapat meminimalkan temuan dari badan pemeriksa.
Menurutnya, sejumlah persoalan dalam pelayanan pendidikan masih perlu mendapat perhatian. Permasalahan tersebut meliputi proses perpindahan siswa, penerimaan peserta didik, ketentuan pungutan yang diperbolehkan, hingga pengelolaan pendataan siswa.
Apalagi, pembenahan layanan menjadi penting karena kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pendidikan masih dinilai berada pada kategori rata-rata buruk. Kondisi tersebut tidak terlepas dari berbagai persoalan yang muncul di sejumlah sekolah.
“Kami tidak mau pelayanan publik kita buruk. Dengan FKP ini pelayanan publik bisa dijalankan dengan baik. Maka harus berbenah,” kata Abdu Safa Muha saat dikonfirmasi, Rabu (14/10).
Ia mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan di sekolah maupun lembaga pendidikan nonformal.
Semisal, setiap petugas pelayanan harus mengutamakan sikap yang baik, adab, dan sopan santun ketika berinteraksi dengan masyarakat.
Harapannya, perbaikan pelayanan publik dapat menjadi fondasi bagi perkembangan pendidikan di Kota Bontang ke depan.
“Kami berkeinginan pendidikan di Bontang ini maju dan bertumbuh. Pondasinya adalah dengan kualitas pelayanan publik,” tandasnya.
