Bontang – Kinerja pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Bontang mendapat pengakuan positif dari masyarakat. Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2025 mencatat skor 93,18, menempatkan mutu pelayanan pada kategori Sangat Baik. Pencapaian ini dinilai menjadi pondasi kuat untuk mempercepat arus investasi di Kota Bontang.
Kepala DPM-PTSP Kota Bontang, Muhammad Aspiannur, mengatakan bahwa tingginya kepuasan masyarakat menunjukkan pelayanan yang diberikan sudah sesuai kebutuhan pelaku usaha. Ia menilai kondisi ini dapat meningkatkan kepercayaan investor untuk menanamkan modalnya di Bontang.
Ia menjelaskan bahwa pihaknya berkomitmen memperkuat kemudahan perizinan sebagai upaya strategis mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. Pelayanan yang cepat dan transparan diyakini menjadi magnet penting bagi investor, terutama di sektor industri, UMKM, dan jasa penunjang.
Meski demikian, ia menekankan bahwa tantangan pada Semester II membutuhkan kinerja yang lebih agresif. DPM-PTSP Bontang menargetkan agar nilai IKM dapat meningkat, sekaligus menunjukkan bahwa pemerintah sangat serius menjamin kepastian dan kenyamanan dalam setiap proses perizinan investasi.
“Kami berharap di semester II akan semakin meningkat,” jelasnya, Sabtu (15/11/2025).
Sejumlah program penguatan layanan investasi telah disiapkan, seperti asistensi langsung kepada pelaku usaha, perluasan informasi perizinan, dan pemantauan realisasi investasi yang lebih terstruktur. Hal ini diyakini akan memperkuat integrasi data sekaligus mempercepat pengambilan keputusan bagi para calon investor.
Ia juga mengajak para pelaku usaha untuk terus memberikan masukan demi kemajuan layanan. Menurutnya, keberhasilan peningkatan IKM tidak hanya menjadi capaian DPM-PTSP Kota Bontang, tetapi juga hasil kolaborasi masyarakat dan dunia usaha.
Dengan berbagai rencana penguatan tersebut, DPM-PTSP Bontang optimistis Semester II 2025 akan mencatat hasil yang lebih baik. Selain peningkatan kepuasan masyarakat, instansi ini menargetkan pertumbuhan investasi yang lebih dinamis dan kompetitif guna mendorong perkembangan ekonomi Kota Bontang.
